2月21日，西安生殖医学医院护理部在三楼会议中心召开了“提高护理服务质量，提高患者就医体验”活动会。护理部主任主持会议，全院护士长出席会议。

会上，对医院护理部主题活动计划进行了解读，并对行动计划的实施作出了工作部署。强调，要把思想和行动统一到这次主题教育活动中，充分认识改善护理服务对增强人民群众就医意识的重要性，落实工作，落实到位，扎实推进活动深入、扎实、有效。

随后，主任以“以案例为例，知行融合”为大家讲授了第一堂课，分享了工作中护患沟通的一系列故事。一点一点地温暖着人们的心。要始终以病人为中心，认真关注病人的需求，主动倾听病人的心声。

最后，希望大家做一个思想高度、服务温度高、工作热度、行动有力度的新时代护士。

会后，大家都表示要扎实推进优质服务，积极创新护理服务模式，全面提高医院护理服务质量，进一步增强群众就医意识、幸福感和安全感。